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当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

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“五着力”保畅通
投稿时间:2019-10-9   发布时间: 2019-10-9 来源:河北高速网

国庆节期间,玉田城北收费站按照“以人为本,畅通主导”的总要求,以“五着力”为切入点,努力为司乘人员营造畅通、安全、文明、和谐的行车环境,圆满完成国庆假期保畅任务。
一是着力严格执行值班制度。严格执行假期值班安排及24小时值班带班制度,保证通讯畅通,及时了解和掌握值班期间本站各项工作的运行情况,遇到重大或突发事件严格按照要求妥善处理,及时、准确上报。
二是着力提升站口保畅工作。面对庆祝祖国七十周年华诞的严峻形势,站内本着畅通为先的原则,进一步加强疏导和备岗工作,开启全部车道,严格执行保畅预案,随时应对可能出现的车流高峰,为司乘提供安全畅通的行车环境。
三是着力提升文明服务质量。主动为司乘人员讲解重大节假日免收小型客车通行费相关政策,积极开展延伸服务,免费为司乘提供饮用开水、维修工具、地图、急救医药等服务设施。国庆期间累计为司乘人员指路、免费提供热水、修车工具等帮助共计60余次。
四是着力加强安全生产管理。站内加强对机电、应急设施设备等的安全隐患排查,安排专人每天对重要设施、重点区域进行巡查,时刻保障保证国庆期间各设施正常运转,坚决杜绝任何安全生产事故。
五是着力加大ETC 推广力度。成立推广专项小组,联合中国工商银行玉田支行,在收费站广场设立咨询办理服务台,积极引导过往车辆到“ETC宣传点”了解安装,为取消省界收费站工作推进再助力。十一期间,推广办理ETC业务82辆次。
据统计,十一期间,该站总车流量57243辆次,小型客车免费通行17829辆次,未发生任何突发事件和堵车情况,未发生有理投诉事件,实现了通行“零拥堵”、安全生产“零事故”、文明服务“零投诉”的目标。

投稿人:池爽娟  投稿单位: 京哈北线管理处-收费站-玉田城北收费站
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